La personne en charge de la création de sites web travaille en étroite collaboration avec d'autres professionnels de la communication numérique, notamment ceux qui s'occupent de l'optimisation SEO pour les moteurs de recherche et du marketing par email. Cette collaboration vise à améliorer les résultats en termes de conversion des visiteurs en utilisateurs fidèles.
Même s'ils sont donnés plusieurs fois comme morts et enterrés, les
types de messages électroniques ou mails restent l'un des outils de communication en ligne la plus populaire, car :
- la lettre d'information d'entreprise, en particulier, est un outil d'information qui vous permet d'augmenter la visibilité de votre marque en apportant des mises à jour intéressantes à vos abonnés tout en les informant de vos initiatives. Les établissements touristiques, par exemple, peuvent informer leurs clients par courrier électronique sur les événements dans la région, les fêtes auxquelles ils peuvent se rendre, les sentiers de randonnée près de leur ferme de vacances, les changements apportés aux routes près de leur hôtel, toutes les façons d'apporter de la valeur et de promouvoir leurs activités en même temps.
- les modèles de message électronique peuvent être utilisés pour promouvoir des applications en ligne pour les magasins et les entreprises afin d'attirer l'attention sur les types de services que les utilisateurs du site web n'ont peut-être pas remarqués.
De toute évidence, l'utilisation abusive de ce modèle de prospection a conduit à l'idée générale que les emails sont les plus gros pollueurs et qu'il faut très peu d'efforts pour
créer des courriers électroniques efficaces. En sera-t-il ainsi ?
Comment un email efficace doit-il se présenter ?
Un email conçu de manière intuitive et accrocheur est un bon outil pour entreprendre la prospection en transformant différentes sources en clients fidèles. Il est évident qu'il est nécessaire d'arbitrer entre le besoin d'étonner les utilisateurs et la nécessité de travailler sur un outil personnalisable en fonction de leurs expériences.
Créer un modèle de message électronique personnalisé est une tâche à la portée de tous ceux qui ont des capacités de développeur suffisantes, grâce à la possibilité de partir de modèles prédéfinis en faisant les personnalisations de style et d'éléments considérés comme les plus appropriés.
Le style de mails promotionnels doit évidemment être adapté à la teneur de l’information appliquée dans d'autres médias d'entreprise. L’email est généralement un trait d'union entre les personnes et le site, car le texte représente la méthode par excellence pour demander des informations, et d'autre part, c'est un canal privilégié pour les marques pour envoyer des mises à jour sur leurs activités à ceux qui se sont abonnés à la newsletter de l'entreprise. La description permet d'obtenir des notifications via Gmail ou autres courriers électroniques à chaque parution de nouveaux articles.
Quelques idées de modèles de courrier électronique et règles de base
Le design minimal peut s'avérer adapté à ceux qui veulent agir comme un interlocuteur sans fioritures, qui va droit au but, élégant, mais sans que l'information paraisse trop soutenue. Ces choix conviennent aux marques qui veulent se présenter comme des entreprises ayant une identité bien définie, qui ne doivent donc pas rappeler constamment au lecteur leur activité (pensez, par exemple, aux fournisseurs spécialisés dans un certain type de marchandises).
Des couleurs fortes et enveloppantes sont indiquées lorsque l'activité fait largement appel aux émotions pour toucher le cœur des lecteurs, en particulier pour les marchandises liées aux divertissements, aux causes sociales, aux agences de voyages, ou lorsque les sentiments positifs sont plus importants que l'identité de la marque elle-même.
L'essentiel est que le modèle de courrier électronique soit toujours perçu comme propre et ordonné, c'est-à-dire que, même si le contenu de l'email est rempli d'éléments, ils ne donnent pas la sensation d'être présents de manière chaotique et fatigante pour les yeux.
La règle habituelle du "moins c'est plus" l'emporte dans ce cas également. Vous souhaitez insérer un élément graphique dans votre email ? Cette opération doit avoir un but ! Vous voulez insérer une photo dans le contenu de la lettre électronique ? Elle doit avoir un but ! Tout ce qui sera présent dans le corps du message électronique doit avoir une tâche précise : paraître crédible et communiquer le contenu du message le plus rapidement possible.
Lorsque vous avez de nombreux éléments à insérer, il est facile de s'emporter et de placer des icônes, des flèches de couleur, des photos et des images toutes les deux lignes de texte.
Le modèle de mail idéal est celui qui communique sans donner l'impression de devoir le faire : un cadre de style et des graphiques appropriés qui communiquent ce que vous avez à dire sans perdre de temps.
Les graphiques, les couleurs et le texte sont certainement des éléments très importants, mais n'oubliez pas qu'un message électronique efficace doit être réactif, c'est-à-dire adaptable à chaque résolution et à chaque dispositif avec lequel il sera ouvert. De plus en plus de personnes téléchargent leur courrier électronique via un smartphone ou une tablette, il est donc essentiel que Le contenu de tous ces emails soit parfaitement optimisé et que les textes soient lisibles sans avoir à "pincer" l'écran pour les agrandir.
